Le ministre du Travail préside une réunion consacrée à l’évaluation des activités de la CNAC
Le ministre du Travail, de l’Emploi et de la Sécurité sociale, Abdelhak Saihi, a présidé une séance de travail consacrée à l’évaluation des activités de la Caisse nationale d’assurance chômage (CNAC), indique un communiqué du ministère publié ce samedi.
Selon la même source, le ministre a assisté, lors de cette réunion tenue jeudi dernier, en présence des cadres de l’administration centrale et de la CNAC, à une présentation du directeur général de la caisse. Celle-ci a porté sur les efforts déployés pour soutenir et promouvoir l’emploi, améliorer la qualité du service public offert aux usagers, ainsi que sur l’état d’avancement des projets de numérisation et la mise en œuvre des orientations données lors des précédentes réunions.
À l’issue de discussions approfondies sur les différents axes abordés, le ministre a souligné la nécessité d’abandonner les méthodes classiques de gestion et d’adopter des approches modernes, plus efficaces et plus flexibles.
Il a également appelé à s’appuyer exclusivement sur la numérisation et à développer les services à distance, afin de simplifier les procédures, réduire les délais, améliorer la qualité des prestations et accélérer le traitement des dossiers au niveau de la caisse, tout en veillant à leur règlement dans les plus brefs délais pour offrir un meilleur service aux citoyens.
Le ministre a aussi évoqué la révision du statut de la CNAC, afin de lui permettre d’assumer de nouvelles missions, notamment l’accompagnement de la création d’emplois, l’encouragement de l’entrepreneuriat et le soutien à la création de start-up.
Il a par ailleurs insisté sur la nécessité d’investir davantage dans les ressources humaines, en offrant aux employés des formations spécialisées et qualitatives pour leur permettre de s’adapter aux exigences actuelles et de répondre aux nouveaux défis du service public.
À cette occasion, M. Saihi a également souligné l’importance de l’activation du guichet unique et de la coordination entre les différentes institutions sous tutelle, notamment dans les nouvelles wilayas, afin d’éviter aux usagers des déplacements entre plusieurs administrations et de leur garantir un service plus rapide et plus efficace.
En conclusion de la réunion, le ministre a insisté sur la nécessité d’un suivi régulier de la mise en œuvre de ces instructions, ainsi que sur la présentation de rapports d’évaluation périodiques aux services centraux, afin de mesurer l’état d’avancement des différentes réformes prévues dans la feuille de route de la CNAC.
