Mise en place de cellules de suivi au niveau communal pour répondre aux préoccupations des citoyens
Par : La rédaction
Le premier responsable à la tête de l’exécutif de Jijel, Ahmed Makalati, a ordonné la création d’une cellule de suivi composée de personnel qualifié intégré au niveau communal pour répondre aux préoccupations, soumettre des rapports périodiques au représentant du médiateur de la République de Jijel , et travailler en coordination avec le comité mixte de wilaya pour étudier et remédier aux lacunes constatées.
Lors d’une réunion exécutive consacrée aux méthodes et mécanismes de prise en charge et d’écoute des préoccupations des citoyens à travers les enregistrements des plaintes et des pétitions au niveau de la délégation du médiateur de la République de la wilaya , de l’Inspection générale et au niveau municipal. La réunion est considérée comme la première du genre au niveau de la wilaya de Jijel, qui a été consacrée à l’étude des plaintes déposées par les citoyens par des particuliers ou à travers des associations, où une synthèse du registre des plaintes, des pétitions de plainte des citoyens. Les résultats des travaux de la cellule mixte de wilaya, composée de l’Inspection générale de wilaya et de la médiation de la République, ont été présentés lors de la réunion qui s’est conclue par des directives, notamment en accordant de l’importance au registre des plaintes déposées au niveau du Tribunal de la République , en s’appuyant sur un registre unique et spécial, identique au modèle officiel agréé par les services du médiateur de la République, tout en prévoyant toutes les conditions appropriées pour le rendre accessible sans obstacle aux citoyens et en rendant obligatoire l’information du premier responsable. L’Autorité, toutes les 48 heures, devra donner suite à l’examen des préoccupations soulevées et d’accorder l’importance nécessaire à ce dossier pour traiter de manière optimale les plaintes des citoyens, et d’y répondre par écrit et clairement dans les délais impartis, avec la nécessité d’en informer la cellule de wilaya chargée de leur traitement, qui est supervisée par l’Inspection Générale. Dans le cadre des plaintes déposées et des délais fixés, les autorités de wilaya étudient les moyens de promouvoir et d’activer le principe de l’action participative et d’accélérer l’interaction des citoyens avec les efforts de développement local afin de renouveler la confiance entre la société civile et l’administration.
