Services numériques : campagne nationale lancée
Le secteur du Travail, de l’Emploi et de la Sécurité sociale lance, du 25 mars au 16 avril, une vaste campagne nationale de sensibilisation dédiée à ses services numériques, selon un communiqué de la Caisse nationale des assurances sociales (CNAS) publié mardi.
Placée sous l’égide du ministère du Travail, cette initiative s’inscrit dans la stratégie de l’État visant à moderniser l’administration publique et accélérer la transformation numérique. Elle ambitionne de rapprocher les services de l’administration du citoyen, en facilitant l’accès aux prestations sociales à travers des solutions digitales innovantes.
Organisée sous le slogan « Nos services numériques vous accompagnent où que vous soyez », cette campagne mobilise l’ensemble des organismes du secteur, notamment la CNAS, la Caisse nationale de retraite (CNR), la CASNOS, la CACOBATPH ainsi que l’Agence nationale de l’emploi (ANEM). Elle prévoit une série d’actions de communication et de proximité visant à informer les citoyens sur les avantages des plateformes numériques et à encourager leur utilisation au quotidien.
Au cœur de cette démarche, les autorités mettent en avant la nécessité de simplifier les procédures administratives, de réduire les déplacements des usagers et de garantir un accès plus rapide, sécurisé et efficace aux services. Cette transition vers le numérique représente également un levier essentiel pour améliorer la qualité du service public et renforcer la transparence dans la gestion des prestations sociales.
Le communiqué rappelle, à ce titre, les principales plateformes mises à disposition, notamment l’espace “El Hanaa”, la télé-déclaration en ligne et le portail national de contractualisation, qui permettent aux assurés d’effectuer leurs démarches à distance, en toute simplicité.
À travers cette campagne, le secteur entend ainsi ancrer durablement la culture du numérique auprès des citoyens, tout en accompagnant l’évolution des usages vers une administration plus moderne, réactive et accessible, en phase avec les exigences actuelles de digitalisation.
