Algérie Télécom lance de nouveaux services numériques pour ses clients
Nabil.K
L’entreprise Algérie Télécom a annoncé, ce vendredi, la disponibilité d’une nouvelle gamme de services numériques permettant à ses clients de réaliser plusieurs démarches administratives et techniques à distance via sa plateforme en ligne.
Parmi ces services figurent la migration vers la fibre optique (FTTH), la souscription au téléphone fixe et aux offres Internet, ainsi que le paiement et la recharge en ligne.
Les clients pourront également bénéficier de services supplémentaires, tels que la gestion des problèmes liés aux cartes de recharge, la création et la gestion d’un espace client, ainsi que le test d’éligibilité pour le modem XGS-PON.
La plateforme permet aussi de signaler des problèmes techniques, d’effectuer des tests de débit et de suivre l’avancement de toutes les demandes, dans le but de simplifier les procédures et d’améliorer la qualité du service.
