Emploi et Sécurité sociale : Abdelhak Saïhi appelle à une prise en charge rapide et efficace des doléances des citoyens

Le ministre du Travail, de l’Emploi et de la Sécurité sociale, Abdelhak Saïhi, a présidé une réunion de travail consacrée à l’évaluation des activités du secteur, à la modernisation de son fonctionnement et à la numérisation des services destinés aux citoyens, a indiqué un communiqué du ministère.

Lors de son intervention, M. Saïhi a souligné le caractère stratégique de cette rencontre, la qualifiant d’« étape clé pour mesurer l’impact des actions engagées » dans les différents domaines relevant de son département. Il a insisté sur l’importance de l’amélioration des performances administratives, de la simplification des procédures et de la garantie d’un accès équitable, rapide et fluide aux droits des citoyens.

Le ministre a écouté les exposés présentés par les cadres sur l’état d’avancement des programmes et projets en cours, ainsi que sur les mesures prises pour la gestion des dossiers relevant du ministère et des organismes placés sous sa tutelle.

M. Saïhi a notamment mis l’accent sur la nécessité d’une meilleure coordination entre les structures centrales et locales, afin d’assurer une réponse immédiate et efficace aux préoccupations des citoyens. Il a également rappelé l’importance d’un suivi rigoureux des activités des organismes sous tutelle, avec pour objectif d’améliorer la qualité de l’accueil et de garantir une prise en charge rapide et efficace des dossiers.

Le ministre a par ailleurs insisté sur l’accélération de la numérisation des services publics, en vue d’une transition complète vers les services électroniques, ce qui permettrait de réduire les déplacements inutiles et de faciliter les démarches administratives à distance.

Enfin, Abdelhak Saïhi a appelé à la mise en place de mécanismes d’évaluation et de suivi permanents pour mesurer la performance des structures et assurer une amélioration continue de la qualité du service public, au bénéfice direct des citoyens.