Prise en charge des personnes aux besoins spécifiques : Saïhi donne une série de directives
Par : Darine.N
Le ministre du Travail, de l’Emploi et de la Sécurité sociale, Abdelhak Saïhi, a affirmé que la prise en charge et l’amélioration des services destinés aux personnes aux besoins spécifiques constituent une priorité absolue de l’État.
Lors d’une réunion d’évaluation consacrée au suivi des activités et des réalisations de l’Office national pour les personnes handicapées, le ministre a écouté un exposé du directeur général de l’office concernant les différents aspects de gestion et de distribution des prothèses et appareils orthopédiques, ainsi que sur les services destinés aux personnes handicapées.
Dans ce contexte, Saïhi a souligné la nécessité d’améliorer la performance et la qualité du service public, en redoublant d’efforts pour rehausser les prestations et adapter les conditions de prise en charge aux besoins spécifiques de cette catégorie sociale. Il a également insisté sur la simplification des procédures administratives et la mise à disposition de toutes les facilités garantissant un accès fluide aux services.
Le ministre a également appelé à intensifier les activités de proximité afin de rapprocher les services du citoyen, lui évitant ainsi les déplacements pénibles vers les différentes structures. Il a encouragé la poursuite du programme de modernisation des structures de l’office, en harmonie avec les exigences de la numérisation, qu’il considère comme un choix stratégique incontournable pour moderniser les modes de gestion et rompre avec les schémas administratifs traditionnels, dans une dynamique moderne axée sur la réactivité et la qualité du service rendu aux citoyens.
À cette occasion, Saïhi a insisté sur la nécessité d’améliorer la qualité des prothèses et équipements orthopédiques, en respectant les normes techniques requises et en développant les compétences de l’office dans ce domaine. Il a souligné l’importance de répondre efficacement à la demande croissante, tout en renforçant la coopération avec les entreprises nationales innovantes qui ont démontré leur capacité à produire des équipements de qualité. Le ministre a aussi évoqué le lancement de démarches visant à accroître le taux d’intégration et d’autonomie des personnes concernées dans ce domaine.
En conclusion, le ministre a ordonné la préparation d’un plan stratégique 2026–2030, visant à améliorer la qualité du service public, à simplifier les circuits administratifs et à orienter l’Office national pour les personnes handicapées vers une approche numérique intégrée. Il a également insisté sur la nécessité de coordonner les efforts pour instaurer une culture de service public fondée sur la qualité, la performance et la réactivité face aux attentes des citoyens.
