Algérie Poste expérimente la semaine de 6 jours dans 7 bureaux pilotes
Algérie Poste entame un tournant organisationnel important avec le lancement, ce samedi, d’un nouveau système de travail étalé sur six jours par semaine. Dans un communiqué publié vendredi, l’entreprise publique a annoncé le début d’une phase expérimentale visant à améliorer la qualité de service et la proximité avec les citoyens.
Ce nouveau dispositif, mis en œuvre conformément aux instructions du ministre de la Poste et des Télécommunications, Sid Ali Zerrouki, concerne dans un premier temps sept bureaux de poste pilotes répartis à travers différentes régions du pays. Les bureaux sélectionnés sont situés à Tamanrasset (recette principale), Sétif (Aïn Azel), El Bayadh (Bougtob), Tlemcen (Les Cerisiers), Oran (Arzew), Batna (Aïn Touta) et Naâma (Assela).
Ces établissements resteront ouverts au public du samedi au jeudi, de 8h00 à 18h00, soit une amplitude horaire étendue permettant une meilleure prise en charge des usagers, notamment dans les zones où l’affluence est forte et les besoins accrus.
Algérie Poste précise que cette expérimentation fera l’objet d’un suivi quotidien basé sur plusieurs indicateurs, notamment la qualité de l’accueil, la rapidité du service, et la satisfaction des clients. L’objectif est de tirer les enseignements nécessaires pour une éventuelle généralisation progressive du dispositif à l’échelle nationale.
En parallèle, l’entreprise réaffirme sa volonté d’aller de l’avant dans sa stratégie de modernisation, en mettant l’accent sur l’amélioration continue des prestations postales et financières, tout en s’inscrivant pleinement dans les efforts de soutien au développement national. Cette initiative s’ajoute aux différentes réformes engagées ces dernières années pour adapter l’établissement aux exigences d’un service public moderne, accessible et performant.
