Rentrée sociale 2025-2026 : SOGRAL renforce ses services et mise sur la numérisation
La Société d’exploitation des gares routières d’Algérie (SOGRAL) a annoncé une série de mesures destinées à assurer une rentrée sociale réussie à travers l’ensemble du réseau national de transport terrestre. Parmi les principales nouveautés : l’intensification des dessertes de voyageurs et le lancement de nouveaux services numériques de réservation de billets.
Ces initiatives s’inscrivent dans le cadre de la mise en œuvre des directives du ministère de l’Intérieur, des Collectivités locales et des Transports, et visent à améliorer la qualité des services offerts dans les 57 gares routières gérées par la SOGRAL.
Les programmes de dessertes ont été adaptés et renforcés selon les besoins des citoyens, en coordination avec les directions des transports à travers le pays. Parallèlement, les services numériques ont été étendus avec la mise en place d’une plateforme de réservation en ligne, permettant aux voyageurs de consulter les horaires et d’acheter leurs billets à distance.
Parmi les réalisations notables figure l’ouverture de nouvelles infrastructures, notamment la gare routière de Guelma, dotée d’équipements modernes et de services de confort. Au niveau national, 131 distributeurs automatiques ont été installés pour faciliter le paiement électronique, tandis que les guichets de vente de billets numériques ont été renforcés.
Sur le plan de la numérisation, la SOGRAL a officialisé le lancement de l’application « TAXI SAFE », permettant la commande sécurisée de taxis agréés. D’autres services innovants ont également été introduits, notamment l’achat de billets aller-retour ou de billets pour des proches, ainsi que le paiement via téléphone mobile à travers le service « WIMPAY ».
La société a également renforcé ses effectifs dans les domaines de l’exploitation, de la sécurité et du commerce, et multiplié les consignes à bagages pour faciliter les déplacements urbains. Les galeries commerciales et espaces extérieurs des gares ont été ouverts aux commerçants et artisans pour la vente d’articles scolaires, de vêtements et d’autres produits liés à la rentrée.
Enfin, dans un souci de sensibilisation, la SOGRAL a mis à la disposition des centres de formation professionnelle des espaces dans les gares pour faire découvrir aux jeunes les filières disponibles et les modalités d’inscription. Des quais spécifiques ont aussi été réservés aux bus universitaires afin d’assurer un transport sécurisé et confortable aux étudiants.
